Shipping
Temporada de invierno 2025
¡Es un nuevo año lleno de nuevas posibilidades y aventuras por vivir! ¡Es un buen momento para equipar tu bicicleta para la próxima temporada de ciclismo! Ten en cuenta que en esta primera parte del año, los retrasos en los envíos causados por el mal tiempo son más frecuentes, así que no te preocupes si tu pedido tarda uno o dos días más en llegar. ¡Que tengas un fantástico 2025!
Ubicaciones de almacenes de ATLAS Throttle Lock
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EE.UU: San Bernardino, California Moreland, Georgia Des Plaines, Illinois Phillipsburg, New Jersey Fort Worth, Texas |
Europa: Amsterdam, Países Bajos |
Si prefiere comprar su ATLAS Throttle Lock localmente, verifique si hay un distribuidor en su país o estado: Localizador de concesionarios
IVA para países de la UE y fuera de la UE en Europa: Cobramos IVA para todos los pedidos de la UE donde se requiere IVA. Como enviamos desde los Países Bajos, cobramos el 21% de IVA. Esto se cargará durante el proceso de pago. Es posible que se apliquen tarifas adicionales según las leyes del país destinatario, y el transportista las cobrará antes de la entrega final. Si no se le cobra el IVA durante el proceso de pago, pagará el IVA cuando su pedido llegue a su país. Tenga en cuenta que si la ubicación de envío de los Países Bajos no tiene existencias del artículo que solicita, es posible que su pedido se envíe desde los EE. UU. En este caso, si se le cobraron tasas de IVA al finalizar la compra, se le reembolsarán y se le notificará por correo electrónico. Luego pagará el IVA cuando su pedido llegue a su país. Tenga en cuenta que estas tarifas pueden ser mayores o menores que si el pedido se envía desde los Países Bajos, dependiendo de las leyes de su país con respecto a los impuestos a los artículos importados. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Cualquier impuesto y tarifa necesaria para la entrega final será responsabilidad del cliente. No devaluaremos las mercancías en la documentación aduanera con el fin de reducir la carga fiscal del cliente. En caso de devolución, el IVA y otros impuestos y tarifas de importación no cobrados por ATLAS Throttle Lock no son reembolsables.
IVA para todos los demás países: Todos los precios enumerados en el sitio web y el proceso de pago no incluyen el IVA ni ningún otro impuesto o tarifa de importación, incluidos, entre otros, los impuestos a nivel federal, estatal, provincial o local y cualquier tarifa de procesamiento cobrada por los transportistas además. a estos impuestos, salvo que se indique lo contrario. No cobramos estas tarifas al finalizar la compra ya que no tenemos forma de determinar cuáles pueden ser ni de pagarlas en nombre del cliente. En caso de devolución, no se compensará al comprador por estos costes. Consulte a su autoridad fiscal local para obtener información sobre cualquier reembolso de los costos de importación en caso de que se devuelva su pedido. No devaluaremos las mercancías en la documentación aduanera con el fin de reducir la carga fiscal del cliente.
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États-Unis: Les commandes sont expédiées chaque jour ouvrable depuis l'un de nos entrepôts aux États-Unis.
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Canada:Les commandes sont expédiées chaque jour ouvrable depuis l'un de nos entrepôts aux États-Unis.
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Europe: Les commandes sont expédiées depuis Amsterdam, aux Pays-Bas. Le délai d'exécution varie selon le mode d'expédition.
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Australie et Nouvelle-Zélande : Orders ship each business day from one of our USA warehouses
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Amérique du Sud: Les commandes sont expédiées chaque jour ouvrable depuis l'un de nos entrepôts aux États-Unis
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Moyen-Orient: Les commandes sont expédiées chaque jour ouvrable depuis l'un de nos entrepôts aux États-Unis
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Partout ailleurs : Les commandes sont expédiées chaque jour ouvrable depuis l'un de nos entrepôts aux États-Unis
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Termes
Tarifs
Les prix des frais de livraison indiqués ci-dessus sont indiqués en dollars américains. Sauf indication contraire, tous les prix sur le site Web sont indiqués en dollars américains. Cliquez sur la liste déroulante des devises en bas à droite de chaque page pour modifier la devise du site Web sur les pages de commande et lors du paiement. Les conversions de devises sont automatiquement contrôlées par Shopify et sont sujettes à des changements constants, par conséquent la précision de la conversion de devises peut varier légèrement et n'est pas de la responsabilité d'ATLAS Throttle Lock. Les prix des produits n'incluent pas la TVA, la TPS ou toute autre forme de taxes et droits d'importation. Les taxes et droits dus, le cas échéant, seront indiqués au moment du paiement. À l'heure actuelle, ATLAS Throttle Lock ne facture la TVA que sur les expéditions vers des destinations au sein de l'Union européenne. Ces frais sont basés sur la TVA néerlandaise de 21 %. Toutes les autres taxes et frais dus pour la livraison finale seront à la charge du client. ATLAS Throttle Lock ne facture aucun frais d'importation pour les expéditions internationales en dehors de l'Union européenne. Tous les autres emplacements internationaux auront des taxes et droits évalués et collectés par le transporteur avant la livraison finale.
Les frais d'expédition sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et peuvent être plus élevés pour les commandes de plusieurs produits. Les frais d'expédition seront calculés lors du processus de paiement. Sauf indication contraire lors du paiement, les frais d'expédition n'incluent pas les frais de douane ou de droits nécessaires à l'importation d'un produit dans le pays de destination. Selon diverses circonstances, certaines méthodes d'expédition peuvent être supprimées ou ajoutées, avec ou sans préavis. Si certains transporteurs ne livrent pas à votre adresse, veuillez nous contacter à info@atlasmoto.com avant de passer votre commande. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition pour quelque raison que ce soit.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont une approximation seulement et ne sont pas garantis par ATLAS Throttle Lock ou par le transporteur, à l'exception de certaines (pas toutes) options d'expédition Express. Les délais de livraison indiqués sur le site Web sont après l'expédition de l'article, sauf indication contraire. Toutes les commandes (à l'exclusion des produits souples), Standard et Express, seront expédiées dans les deux jours ouvrables dans la plupart des cas, la plupart des expéditions le jour ouvrable suivant en fonction de l'heure de passation de la commande. Si nous ne pouvons pas respecter cet engagement, vous serez informé par e-mail de tout retard de notre part. Dans certains cas, l'expédition peut prendre plus ou moins de temps en fonction de facteurs indépendants de la volonté d'ATLAS Throttle Lock, y compris, mais sans s'y limiter, les retards douaniers, les événements météorologiques, les difficultés avec le transporteur pour trouver les adresses, les grèves postales et la collecte des taxes et des frais. Les articles d'habillement tels que les t-shirts et les sweats à capuche sont fabriqués sur commande et exécutés par nos partenaires chez Printful. Pour cette raison, les articles d'habillement ont un délai de 6 à 11 jours et sont expédiés séparément des autres articles commandés. Printful interrompt parfois la production de certains articles sans préavis, ou ils peuvent être en rupture de stock. Si votre commande ne peut être honorée en raison de l'indisponibilité du produit chez Printful, Printful vous expédiera automatiquement un produit comparable. En cas de retour, les frais d'expédition ne sont pas remboursables et aucune compensation ne peut être accordée pour les taxes et frais prélevés pour la livraison initiale. Les vêtements ne bénéficient pas d'une garantie de remboursement de 30 jours et ne peuvent être retournés que dans un état neuf, non ouvert, non porté et non lavé, à la seule discrétion d'ATLAS Throttle Lock, qui peut refuser le retour de vêtements pour quelque raison que ce soit.
Transporteurs et entrepôts de livraison
Pour les commandes expédiées aux États-Unis, nous expédierons depuis l'un des nombreux entrepôts nationaux et utiliserons une variété de transporteurs maritimes (y compris, mais sans s'y limiter, USPS, UPS, DHL, OnTrac/LaserShip et même DoorDash !). Cela nous permet d'assurer une livraison économique et rapide. Pour les commandes de plusieurs articles, nous pouvons expédier depuis plusieurs entrepôts d'expédition en fonction de la disponibilité des articles commandés. En raison de plusieurs facteurs, nous ne pouvons pas expédier depuis l'entrepôt le plus proche de votre lieu de livraison, et le choix de l'entreprise de livraison au moment du paiement n'est pas possible. Cependant, si certaines entreprises de livraison ne livrent pas à votre emplacement, veuillez nous contacter à info@atlasmoto.com avant de passer votre commande. Nous essaierons de répondre aux besoins de livraison spécifiques des clients dans la mesure du raisonnable, mais veuillez noter que cela peut ne pas être possible dans tous les cas.
Pour les commandes expédiées à l'international via Standard International, nous utiliserons différents transporteurs pour l'expédition en fonction de la destination. L'un des transporteurs de livraison possibles est DHL. Veuillez noter qu'il est courant que votre colis soit acheminé vers le centre de traitement DHL à Francfort, en Allemagne, quel que soit le lieu de livraison final. Par exemple, les commandes à destination de l'Amérique du Sud via DHL Standard seront toujours envoyées en Allemagne pour traitement, même si nous expédions depuis les États-Unis. Veuillez noter que les délais de traitement en Allemagne peuvent parfois prendre des semaines, en fonction de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté. Veuillez également noter que les envois DHL Standard peuvent connaître plusieurs jours sans mises à jour de suivi, ce qui est tout à fait normal pour ce type d'expédition économique. Nous vous recommandons de choisir l'option DHL Express au moment du paiement (si disponible dans votre pays/destination) si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement. Les options de livraison express ne sont pas disponibles dans la plupart des pays internationaux pour des raisons de coût.
Pour les commandes expédiées vers des territoires européens périphériques qui ne sont pas physiquement situés en Europe (tels que des territoires ou départements insulaires), l'expédition peut être effectuée depuis notre entrepôt aux États-Unis plutôt que depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Cela est dû à la nature souvent éloignée de ces endroits, ce qui peut avoir un impact sur notre capacité à expédier depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. L'expédition vers ces endroits peut être considérablement plus lente que les délais d'expédition indiqués.
Taxes et frais
For all international shipments, the shipping carrier may levy brokerage and maintenance fees when the package enters the country, in addition to any local, federal, or provincial taxes . These fees will be collected by the final delivery carrier (typically your home country's local postal system) before the package is delivered or picked up by the customer. Any taxes and fees necessary for final delivery will be the responsibility of the customer. Nous ne dévaloriserons pas les marchandises sur les documents douaniers dans le but de réduire la charge fiscale du client. Consultez les sections TVA dans la section ci-dessus de cette page pour plus d'informations sur la TVA et les autres taxes d'importation.
Problèmes de livraison
Veuillez noter que même si nous faisons de notre mieux ici chez ATLAS pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'expédition, nous ne sommes pas en mesure de travailler directement avec les transporteurs pour déterminer où se trouvent les colis. Il y a plusieurs raisons à cela, mais principalement les agents du service client des transporteurs ne savent rien de plus que ce que le numéro de suivi indique. Les informations de suivi sont fournies par le transporteur à titre informatif uniquement et peuvent ne pas être mises à jour quotidiennement, en fonction de facteurs totalement indépendants de la volonté d'ATLAS Throttle Lock. Nous ne sommes pas en mesure d'accélérer les expéditions en nous renseignant auprès du transporteur. De plus, nous ne sommes pas en mesure de faire des réclamations sur les colis marqués « Livré » par le transporteur. Il est recommandé aux clients de contacter leur bureau de poste local si leur commande a été marquée comme livrée, mais qu'ils ne trouvent pas le colis. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés après la livraison.
L'exactitude de l'adresse et du numéro de téléphone pour la livraison est de la responsabilité du client. Les commandes seront expédiées à l'adresse exactement telle qu'elle a été saisie. Les colis qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète - ou en raison d'un lieu de livraison inaccessible ou en dehors de la zone de livraison du transporteur - seront renvoyés, mais des frais d'expédition supplémentaires peuvent être appliqués. Nous informerons le client pour obtenir l'adresse correcte avant de tenter de renvoyer le colis et avant de facturer des frais d'expédition supplémentaires. Si le client demande un remboursement pour une commande renvoyée à l'expéditeur en raison d'adresses incorrectes ou inaccessibles, nous pouvons déduire des frais de réapprovisionnement du remboursement pour couvrir nos frais d'expédition et d'exécution. Les commandes avec expédition payante (par exemple, méthodes accélérées et express) qui sont retournées comme ci-dessus ne verront pas leurs frais d'expédition remboursés. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition pour quelque raison que ce soit. Si un transporteur mentionné dans les tableaux de cette page ne livre pas à votre adresse, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
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