Warranty and Returns

私たちはお客様を大切にし、卓越したカスタマーサービスを提供することに専念しています。

製品の取り付けや機能に問題がある場合は、まず こちら にご連絡ください。 私たちはお客様と一緒にトラブルシューティングを行い、通常は電子メールまたはお電話で簡単に問題を解決することができます。また、どうぞ遠慮なく問題の写真もお送りください。 写真やビデオがあれば、問題の説明とともに info@atlasmoto.com までお送りください。

返品は購入日から30日以内のみ受け付けます。 ATLAS Throttle Lock (売り手) が返品された製品を受領後、顧客 (買い手) は10日以内に購入金額の払い戻しを受けます。送料は返金されません。

すべての返品には事前の返品承認が必要であり、売主は事前の返品承認なしに送付されたユニットについて一切の責任を負いません。買い手が米国内から発送する場合、売り手は買い手に返品用の発送ラベルを提供します。買い手が海外の住所から製品を返品する場合、送料は買い手の負担となります。 返金は元の支払い方法のみに送られます。

すべての返品は、返品依頼時に提供された住所に郵送する必要があります。売主は、集荷場所(UPSアクセス・ポイントを含むがこれに限定されない)に送られた返品、または集荷保留の指示とともに送られた返品を受け付けません。このような場合、売り手はこれらの返品を拒否し、買い手の費用負担で買い手に返品させます。払い戻しまたは交換を受けるためには、買い手によって再送される必要があります。

Tシャツ、パーカーなどの衣類は、未開封、未着用の状態でのみ返品可能です。開封済み、着用済み、洗濯済みの衣類は、いかなる理由でも返品できません。

誤用、放置、事故、不適切または不注意な設置による破損、または何らかの方法で改造された場合は、返品をお受けできない場合があります。

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WARRANTY

We manufacture the ATLAS Throttle Lock with the utmost care. If for some reason you discover that the part you received has a defect, we want to know about right away it so we can make it right. Providing our customers with the best throttle lock on the market is our top priority and we are here for you. 

And now for the legal speak:

Seller warrants that each Product meets Seller’s applicable Product specifications at the time Seller ships each Product. Seller is to be notified immediately if any manufacturing defects are discovered upon Buyer’s receipt of Products. Seller warrants its Products to be free from manufacturing defects in workmanship and materials, when used as recommended, for a period of two (2) years from date of purchase. The manufacturer agrees, at its option during the warranty period, to repair or replace the defective unit without charge.  Such repair or replacement is subject to verification of the defect and proof of purchase confirmed by the original dated sales receipt.  Shipping back to Seller for repair or replacement will be free of charge domestically (in the U.S.) but will be the responsibility of the Buyer for any international orders. Seller will pay for shipping the repaired or replaced unit back to Buyer, regardless of location. SELLER MAKES NO OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND ARISING OUT OF A COURSE OF DEALING, PERFORMANCE, CUSTOM, OR USAGE OF TRADE. SELLER MAKES NO WARRANTY FOR DAMAGE FROM MISUSE, NEGLECT, ACCIDENT, IMPROPER OR CARELESS INSTALLATION. SELLER ALSO MAKES NO WARRANTY FOR PRODUCTS WHICH HAVE BEEN MODIFIED IN ANY WAY.

 

These terms are part of our complete Terms and Conditions and are separated here only for easy access for the Buyer.