Garantía y Devoluciones

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El negocio funciona como de costumbre aquí en ATLAS a pesar de la pandemia de COVID-19. Entendemos que este virus ha entorpecido muchos de nuestros planes y aventuras. Estamos dedicados a cuidar a nuestros clientes y brindarles el mismo servicio al cliente excepcional que siempre hemos ofrecido. 

Si tiene problemas con el ajuste, la instalación o el funcionamiento, comuníquese con nosotros aquí primero. Lo solucionaremos con usted y, en la mayoría de los casos, podemos configurarlo correctamente después de un correo electrónico rápido o una llamada telefónica. No dude en enviarnos fotos del problema también, lo que nos ayuda a comprender rápidamente lo que está sucediendo y cómo podemos ayudar mejor.  

Todas las devoluciones requieren una autorización de devolución previa. ATLAS Throttle Lock no asume ninguna responsabilidad por las unidades enviadas sin autorización de devolución previa.

Le proporcionaremos una etiqueta de envío sin cargo dentro de los EE. UU. El envío de devolución para pedidos internacionales es responsabilidad del cliente. Una vez que se reciba su ATLAS, se le emitirá un reembolso por el precio de compra. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.

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GARANTÍA
Fabricamos el bloqueo del acelerador ATLAS con el máximo cuidado. Si por alguna razón descubre que la pieza que recibió tiene un defecto, queremos saberlo para poder solucionarlo. Proporcionar a nuestros clientes el mejor bloqueo del acelerador del mercado es nuestra máxima prioridad y estamos aquí para ayudarlo.

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación durante 2 años a partir de la fecha de compra. Notifique a ATLAS de inmediato si descubre algún defecto. Las reclamaciones de garantía solo se liquidarán si la mercancía se devuelve junto con una copia de la factura. Evaluaremos la pieza y determinaremos si requiere reparación o si necesita ser reemplazada.

El envío de la pieza dañada a ATLAS para su reparación o reemplazo será gratuito a nivel nacional (EE. UU.), Pero los costos de envío serán responsabilidad del comprador para cualquier pedido internacional. ATLAS pagará el envío de la unidad reparada o reemplazada, independientemente de la ubicación.

La Garantía NO cubre daños por mal uso, negligencia, accidente o instalación incorrecta o descuidada. La garantía tampoco cubre productos o piezas que hayan sido modificadas de alguna manera.